Reclamar tarjeta revolving Bankinter
En 2026 ganamos una tarjeta Bankinter de 2015 al 26,82 %: contrato anulado. Su financiera emite Bankintercard (antes Obsidiana) y Visa Vodafone.
Revisado por Rubén Gudino, abogado colegiado, que llevó el caso Bankinter de esta página · Actualizado en octubre de 2026en toda EspañaEstudio gratis.
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Casos reales del despacho
Uno de los casos de Bankinter que hemos ganado
Una tarjeta de 2015 al 26,82 %, muy por encima de lo que el Supremo admite para una revolving. No son todas: son algunas de las más recientes que ya podemos publicar, y vamos subiendo las nuevas según llegan. Publicamos la cabecera de la sentencia sin datos del cliente.
Sentencia real · datos personales ocultosTarjeta de 2015 al 26,82 %: contrato anulado
Contrato anulado: Bankinter tiene que devolver todo lo pagado por encima del capital, con intereses, y pagar las costas.
Lo llevó Rubén GudinoQué tarjeta tienes
Obsidiana, Bankintercard, Vodafone: todas son de Bankinter
Bankinter lanzó su negocio de tarjetas revolving en 2008 con la marca Obsidiana, que en 2016 pasó a llamarse Bankintercard. Además emite tarjetas con el nombre de otras marcas. Si tu contrato es con Bankinter Consumer Finance, la reclamación va contra Bankinter.
¿Usura o transparencia?
Las dos vías funcionan contra Bankinter
Las tarjetas antiguas al 26,82 %, como la de nuestro caso, se anulan por usura. Las que están por debajo del límite también se pueden anular si no se explicó bien el coste: en abril de 2026 la Audiencia de Madrid anuló así una Visa BP al 21,84 %. Su propio ejemplo actual lo muestra: 1.500 € pagando el 3 % al mes son 59 cuotas y 871,59 € de intereses.
Para una Obsidiana o una Bankintercard antigua cuenta la media del mes de la firma, no la actual. Calcúlalo con ese dato.
Fuentes: SAP Madrid (sección 25) 220/2026, de 20 de abril; información normalizada europea de Bankinter Consumer Finance (enero de 2026); Banco de España, cuadro 19.4 (agosto de 2026, provisional).
Antes de reclamar
Documentos que necesitas de Bankinter Consumer Finance
Entra en tu área privada
En la web de Bankinter Consumer Finance o en la app bankintercard, en «Mis comunicaciones», tienes los extractos y documentos que te han enviado.
Solicita el contrato a Bankinter Consumer Finance
Llama al 900 811 311 (lunes a viernes, de 8 a 20 h) y pide una copia de tu contrato firmado.
Deja el aplazado cuando quieras
Puedes cambiar del pago aplazado al pago a fin de mes hasta 5 días antes de que cierre el periodo, por teléfono, web o app.
Si no responden
Servicio de Atención al Cliente: C/ Pico San Pedro 1, 28760 Tres Cantos (Madrid), teléfono 900 80 20 81. El Banco de España es la siguiente parada si no te contestan o no te dan la razón.
Con una autorización tuya, solicitamos nosotros a Bankinter Consumer Finance el contrato y los extractos. Plazos y alcance de una reclamación ante el Banco de España.
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Quién lleva tu caso
Quién llevó el caso Bankinter
Rubén Gudino González
Abogado colegiado ICASAL n.º 3362
Llevó la sentencia 291/2026 contra Bankinter. Si decides reclamar, es quien firma la demanda.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre Bankintercard y Obsidiana
Las marcas cambian, la entidad es la misma. Lo general sobre revolving, en tarjetas revolving.
¿La Visa Vodafone es de Bankinter?
Sí. La propia Vodafone indica que es una tarjeta de crédito emitida por Bankinter Consumer Finance, E.F.C., S.A. La reclamación se dirige a Bankinter.
Mi tarjeta se llamaba Obsidiana: ¿sigo pudiendo reclamar?
Sí. Obsidiana era la marca revolving de Bankinter desde 2008 y en 2016 pasó a llamarse Bankintercard. Es el mismo negocio y la misma entidad.
¿Qué cuesta un recibo devuelto en Bankinter?
Según su información precontractual de 2026: nada si debes menos de 18 €, 17 € hasta 29,99 €, 29 € hasta 35 € y 35 € por encima. Si piensas en dejar de pagar, consulta antes esta guía.
Me cobraron 20 € por pasarme del límite: ¿es legal?
La Audiencia de Tarragona declaró abusiva esa comisión en una tarjeta de Bankinter Consumer Finance (sentencia 746/2025). Si te la han cobrado, lo revisamos junto con el resto del contrato.
¿Me cobran mantenimiento?
La tarjeta tiene una cuota anual de 48 € desde el segundo año, que no se cobra si el año anterior aplazaste algún pago.
Antes de decidir
Antes de reclamar a Bankinter
Por qué una tarjeta al 26,82 % supera lo que admite el Supremo.
Leer la guía →Qué es una revolving de marcaCómo funcionan las tarjetas que Bankinter emite con nombre de otra empresa.
Leer la guía →¿Tu tarjeta de marca es revolving?Las señales en el extracto, también en tarjetas Vodafone, BP o Air Europa.
Leer la guía →Bankinter y los ficherosBankinter Consumer Finance y ASNEF: tus derechos.
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