Reclamar tarjeta revolving BBVA
Un juez anuló una tarjeta revolving de BBVA de 2001 por falta de transparencia. BBVA aceptó la demanda y tuvo que pagar las costas.
Revisado por Rubén Gudino, abogado colegiado, que llevó el caso BBVA de esta página · Actualizado en octubre de 2026una sentencia contra BBVAColegiados,
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Casos reales del despacho
Uno de los casos de BBVA que hemos ganado
La tarjeta se firmó en 2001. No se discutió si el interés era usura: el contrato cayó porque nadie explicó al cliente cómo funcionaba el pago aplazado ni cuánto le iba a costar. No son todas: son algunas de las más recientes que ya podemos publicar, y vamos subiendo las nuevas según llegan. Publicamos la cabecera de la sentencia sin datos del cliente.
Sentencia real · datos personales ocultosTarjeta de 2001: contrato nulo por falta de transparencia
BBVA se allanó, es decir, aceptó lo que pedía el cliente. El juez anuló el contrato: el cliente solo devuelve el dinero que gastó y BBVA tiene que rehacer las cuentas sin intereses y pagar las costas.
Lo llevó Rubén GudinoQué tarjeta tienes
¿Tu tarjeta BBVA es revolving?
BBVA comercializa hoy la tarjeta A tu Ritmo Revolving: cada mes pagas una cantidad fija que tú eliges, como mínimo 20 € y al menos el 3 % de lo que has gastado. Lo que no cubre la cuota sigue generando intereses. Muchas tarjetas BBVA antiguas también tenían la opción de pagar aplazado.
¿Es usura o falta de transparencia?
El ejemplo del propio BBVA
BBVA publica este ejemplo para su A tu Ritmo Revolving. La TAE no llega al límite de usura, pero eso no cierra la puerta: nuestro caso se ganó por falta de transparencia, que no depende de cuánto sube la TAE sino de si te explicaron bien el sistema.
Si tu tarjeta es antigua, compara su TAE con la media del mes en que firmaste: la calculadora te da esa media. Si no la supera, aún puede reclamarse por falta de transparencia.
Fuentes: ficha de la tarjeta A tu Ritmo Revolving en bbva.es (ejemplo según la Orden EHA/1718/2010); Banco de España, cuadro 19.4 (agosto de 2026, provisional).
Antes de reclamar
El contrato de tu tarjeta BBVA: dónde pedirlo
Mira tu tarjeta en la app
En la app o en bbva.es puedes ver la forma de pago de la tarjeta y cambiar la cuota que pagas cada mes.
Pide el contrato y los extractos
Solicita por escrito a BBVA una copia del contrato y de los extractos de los últimos años. Si no los tienes, empezamos igual: los pedimos nosotros.
Calcula el plazo
BBVA permite calcular en su app cuánto tardarás en pagar con tu cuota. Si son muchos años, es una señal de que conviene revisarla.
Si no responden
Reclama al Servicio de Atención al Cliente de BBVA. Si no hay respuesta favorable, la reclamación puede seguir en el Banco de España.
Si no encuentras el contrato de tu tarjeta BBVA, lo pedimos nosotros con tu autorización. Así funciona la reclamación al Banco de España.
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Quién lleva tu caso
Quién ganó el caso BBVA
Rubén Gudino González
Abogado colegiado ICASAL n.º 3362
Llevó la sentencia 542/2024 contra BBVA. Te dirá si tu contrato tiene el mismo problema.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre las tarjetas revolving de BBVA
La duda más habitual es si se puede reclamar una tarjeta cuya TAE no es usura. Lo demás, en tarjetas revolving.
¿Puedo reclamar mi tarjeta BBVA aunque la TAE no sea usura?
Sí. Además de la usura existe la falta de transparencia: si no te explicaron cómo funciona el pago aplazado y lo que te iba a costar, el contrato puede anularse. El Tribunal Supremo lo confirmó en sus sentencias 154/2025 y 155/2025, de 30 de enero. Nuestro caso contra BBVA se ganó así.
¿Qué significa que BBVA se allanó?
Que antes del juicio aceptó lo que pedía el cliente. El juez dictó sentencia anulando el contrato e impuso las costas a BBVA.
¿Qué recupero si se anula el contrato?
Solo tienes que devolver el dinero que gastaste con la tarjeta. Los intereses y comisiones que pagaste se descuentan, y si has pagado más que lo gastado, BBVA te devuelve la diferencia.
¿Tengo que dejar de pagar la tarjeta mientras reclamo?
No es recomendable: los recibos impagados generan comisiones y pueden llevarte a un fichero de morosos. Te explicamos por qué.
Antes de decidir
Lo que conviene leer antes
Cómo distinguir en el extracto el pago a fin de mes del aplazado.
Leer la guía →Usura y límite de la TAECon qué media se compara tu TAE y cuándo es usura.
Leer la guía →Cómo funciona el pago aplazadoQué ocurre con la deuda cuando pagas una cuota fija.
Leer la guía →BBVA y ASNEFCuándo puede BBVA incluirte en un fichero, y cuándo no.
Leer la guía →Otras entidades
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