Política de Privacidad de Reclamar YA

Actualizado el 12 de diciembre de 2024

Reclamar YA = Total transparencia

1. Información General

En Hidalgo y Ferreira Abogados SLP, con NIF B37520228 y domicilio en Avenida Mirat 1, Oficina 1, Salamanca, tratamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes con la máxima importancia. La presente política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de los usuarios del sitio web https://reclamarYA.com, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.

2. Datos Recopilados

Recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestros formularios de contacto y reclamación:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Detalles financieros relacionados con la posible reclamación (ej. extractos bancarios, contratos de tarjetas revolving)

3. Métodos de Recopilación

Los datos personales son recopilados mediante:

  • Formulario de contacto: donde los usuarios pueden realizar consultas generales.
  • Formulario detallado de reclamación: donde los usuarios proporcionan información específica sobre sus casos para evaluación.

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos recopilados son utilizados para las siguientes finalidades:

  • Estudio y evaluación de la viabilidad de cada caso de reclamación.
  • Comunicación con los usuarios para proporcionarles una respuesta sobre si podemos llevar su caso.
  • Gestión de la relación contractual y prestación de los servicios legales acordados.

5. Compartición de Datos

Los datos personales serán compartidos exclusivamente con los profesionales del bufete Hidalgo y Ferreira Abogados SLP para la gestión y tramitación de los casos. No se compartirán con terceros sin el consentimiento previo y explícito del usuario, salvo que sea requerido por ley.

6. Derechos de los Usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ellos.
  • Rectificación: corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales bajo ciertos supuestos.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactar con nosotros a través del correo electrónico: hola@reclamarYA.com.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales. Utilizamos encriptación y otras tecnologías de seguridad para proteger la información contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o destrucción.

8. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante un período máximo de 1 año desde la última interacción con el usuario, salvo que se requiera una conservación más prolongada por razones legales o contractuales.

9. Transferencias Internacionales de Datos

No realizamos transferencias internacionales de datos personales. Todos los datos son tratados y almacenados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).

10. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre esta política de privacidad, o para ejercer sus derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: hola@reclamarYA.com.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web y, en caso de ser significativo, se notificará a los usuarios afectados.